Главная › Новости

Правила провоза багажа

Опубликовано: 22.08.2018

Новые правила перевозки багажа привели авиапассажиров в замешательство

РУЧНАЯ КЛАДЬ ВХОДИТ В БЕСПЛАТНУЮ НОРМУ ПРОВОЗА БАГАЖА

Новые правила провоза багажа и ручной клади в самолетах вступили в силу

Нормы и габариты багажа входящего в стоимость билета

Группа тарифов	Ручная кладь	Регистрируемый багаж
Размер до 115 см в сумме трех измерений 55*40*20	Размер до 203 см в сумме трех измерений не более 100 см по любой из сторон	Спортивное снаряжение (вес до 23 кг размеры по сумме 3х измерений до 203 см)	дети от 0 до 2 лет
ЭКОНОМ	1 место до 5 кг - входит в общий вес багажа	20 кг (включая 5 кг ручной клади)	По тарифам свехнормативного багажа	10 кг
ПРЕМИУМ	1 место общим весом до 10 кг	30 кг	1 комплект	10 кг
БИЗНЕС (С)	1 место общим весом до 10 кг	30 кг	1 комплект	10 кг
БИЗНЕС (D)	1 место общим весом до 10 кг	2 места по 30 кг	1 комплект	10 кг

В бесплатную норму провоза не входят и оплачиваются отдельно, по тарифам сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа следующие типы багажа:

Спортивное снаряжение не входящее в норму бесплатного провоза багажа; Автомобили, мотоциклы, мотороллеры, мопеды, спортивные, охотничьи лодки и запчасти к ним; Музыкальные инструменты; Цветы, саженцы растений, пищевая зелень массой более 5 кг; Предметы, вес которых превышает 50 кг, принимаются к перевозке в качестве груза.

Багаж весом до 20 кг транспортируется в багажном отсеке бесплатно. Если вы перевозите крупногабаритный багаж весом более 20 кг, например, мебель или технику, сообщите вес и количество единиц багажа заранее, чтобы мы смогли забронировать место в багажном отсеке. Стоимость 1 кг сверхнормативного багажа вы можете узнать по телефону горячей линии Авиакомпании 8 (800) 550-60-63.

В ручной клади вы можете переносить не более 100 мл следующих веществ

вода, сиропы и другие жидкости, каши, кремы и масла, туалетная вода, одеколон, духи, спреи и аэрозоли, любые гели, баллончики, например, пена для бритья или дезодорант, зубную пасту, тушь для ресниц.

Емкость с данными веществами необходимо поместить в прозрачный пластиковый пакет с молнией объемом до 1 л и размером 18х20 см. Разрешается перевозить только один такой пакет.

В больших объемах вы можете перевезти

детское питание, лекарства при наличии справки о необходимости их приема во время перелета.

Рекомендуем вам заранее приготовиться к досмотру: положить в специальные корзины верхнюю одежду, головные уборы, ремни и обувь. Чтобы вы не испачкали ноги, мы предлагаем одноразовые бахилы.

В пластиковой корзине необходимо разместить

сотовые телефоны, карманный персональный компьютер, зажигалки, монеты, ключи и другие металлические предметы.

В аэропорту, после проверки билетов и паспортного контроля, вы можете приобрести напитки. Пломба упаковки действительна 24 часа.

Потерянный или задержанный багаж

Если вы потеряли багаж, обязательно оформите 2 экземпляра акта об утере, а затем свяжитесь с представителем «ИрАэро». Для этого потребуется отрывной талон багажной бирки, приклеенный к посадочному талону, и паспорт. В акте укажите номер заявки, ваши данные, контактные телефоны, адрес.

Подробно опишите свой чемодан или сумку: цвет, размер, форму, материал, производителя, укажите наличие колесиков или ручек, именной бирки. Перед полетом обязательно сделайте на чемодане вкладыш со своими данными – так мы сможем быстрее найти ваш багаж.

Поврежденный багаж

Если вы обнаружили повреждения багажа, обратитесь к агенту в зоне выдачи – он поможет оформить претензионное заявление. Для этого потребуется авиабилет или его копия и документ, удостоверяющий личность.

Акт необходимо составить немедленно до выхода из здания аэропорта. Его должны подписать:

лицо, получающее багаж, агент по выдаче багажа.

ВНИМАНИЕ!

Стоимость сверхнормативного багажа по направлению Анталия — Москва 10$ за килограмм.